宅配クリーニング業者の口コミ・評判

プロケアの口コミや評判は実際どうなの?サービスや料金も詳しく紹介!

クオリティが高いと評判の宅配クリーニング「プロケア」について、コスパや仕上がりなどを徹底調査しました。

輝きは落とさず汚れは落とす!

そう豪語する「プロケア」は40年もの永きに渡りクリーニングに携わってきた会社です。

クリーニングでいまいち仕上がりが実感できない、という方にこそオススメしたい!そういう思いで経営されています。

プロケアのこだわり

プロケアには、40年で培ってきた知識と経験を活かし、着心地の良さを追求した細やかなクリーニングを行うために、徹底した3つのこだわりがあります。

こだわりその1 清潔な洗浄環境

プロケアのクリーニングでは、水洗いではオゾン水を使い、ドライクリーニングでは洗剤の代わりとなる溶剤を常に循環させてヨゴレを取り除くことで、清潔な洗浄環境が保たれています。

こだわりその2 衣類に合わせた洗い方

タグからの情報だけでなく、クリーニングのプロである専任スタッフが衣類の素材を見極めて、最適な洗い方を実践しています。

こだわりその3 服の良さを保つ仕上げ

衣類に負担をかけない方法での仕上げを徹底しています。

ワイシャツの襟は、プレスすることで摩擦を防いでシャキッと仕上げ、アイロンに向かない衣類はスチームでふんわりと仕上げるなど専任のスタッフが、気持ちの良い着心地を作り出します。

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実際にプロケアを使用された方の感想

さて、その高い品質に自信のあるプロケアを実際に利用してみた感想を、良かった点と悪かった点に分けてお伝えしたいと思います。

「良い」口コミや評判

清潔な洗浄環境の効果が凄い!

清潔な洗浄環境の謳い文句は伊達じゃなく、いつも頼んでいた、近所のクリーニング屋では落ちきらなかった汚れも、しっかりと落ちていました。感動しました。

無料オプションが充実!

通常のクリーニング屋では有料となるシミ抜きも、軽いものなら無料でやってくれる所も嬉しかったです。

持ち込み集荷の手間いらず!

宅配クリーニングならではの、持ち込み・集荷の手間がかからないのは凄く便利でした

最適な保管環境で8ヶ月間の無料保管!

1番の驚きポイントは8ヶ月間の無料保管サービスです。丁寧にクリーニングされたあと衣類を最適な環境で保管してくれるので、虫食いや日焼け、カビの心配がなく、しかも自宅のクローゼットがスッキリしてよかったです。また利用したいと思います。

「悪い」口コミや評判

納期が遅い。

初回は、申し込みをしたあと、専用の集荷キットが届くのですが、それにまず2日程要します。

その後、キットに詰めて発送→クリーニング→配達という流れになるのですが、申し込みから最短で11日後と、かなり遅いです。

お急ぎ便などのオプションもないため、急ぎの場合は着る予定の日までに間に合うかを確認してから申し込まないと大変なことになります。自分の確認不足でしたが、危なかったです。

*2回目以降は通常6日後のお届けと、初回より随分と早くなるみたいですね。。。

少量の場合や、単価の安いものは割高。

最少で5点パックから申し込みができますが、4点でも3点でも値段が一緒です。

衣類の種類によって値段が変わるわけではなく点数で勘定しているので、Yシャツなどの単価の安いものを出す場合はかなり割高になります。皆さん気をつけてください。

簡単3ステップ・プロケアの利用方法

プロケアを利用するには

  1. 会員登録
  2. マイページから申し込み
  3. 衣類を詰めて発送

たったこれだけの3ステップです。以下詳しく説明していきます。

1)会員登録

パソコン・スマホから会員登録できます。

まずはプロケアの公式サイトにアクセスしましょう。

記入内容は、氏名や住所などの基本的な情報入力のみなので1分ほどで完了します。

このとき、支払いで使用するクレジットカードの登録も同時に行えるので、カード払いにする場合は登録しておきましょう。

クレジット情報の登録は、会員登録後にマイページからの登録もできます。

2)マイページから申し込み

マイページからコース・パック・集荷キットの有無を選択して申し込みます。

集荷キットは2回目以降は使い回しができるので、300円引きで利用できますよ。

3)衣類を詰めて発送

届いた集荷キットの中に預けたい衣類を入れてヤマト運輸に集荷を依頼します。

初回はキットが届く日にちの関係から、自分でヤマト運輸に連絡しないといけませんが、2回目以降は、マイページから申し込みのタイミングで集荷依頼をすることができます。

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スタンダードコースとプロケアコース

プロケアのクリーニングコースは「スタンダードコース」と「プロケアコース」の2種類です。

まずは料金の比較からみてみましょう!

料金の比較

S:スタンダードコース
P:プロケアコース
パック料金(税抜)衣類1点あたりの料金(税抜)
(S)5点パック8,980円1,796円
(P)5点パック9,980円1,996円
(S)10点パック11,980円1,198円
(P)10点パック14,980円1,498円
(S)15点パック16,980円1,132円
(P)15点パック21,980円1,465円

スタンダードコースは5点で¥8980プロケアコースは5点で¥9980からとなっています。

超過オーダーはスタンダードコース1点¥1000プロケアコースは1点¥1400となっています。

スタンダードコースは7点までなら5点パック+超過オーダー2点

プロケアコースなら8点までなら5点パック+超過オーダー3点で10点パックより安く利用することができます。

5点パックから10点パックにすると、衣類1点あたりの料金が500〜600円ほど安くなりますが、10点パックから15点パックにかけては、1点あたり30〜60円ほどしか安くならないようです。

スタンダードコース・プロケアコースの無料オプションの比較

両コース共通の基本的な7つのオプション

共通する基本オプションは

  • 往復送料無料
  • 保管無料
  • 毛玉取り無料
  • シミ抜き無料
  • ボタン付け直し無料
  • 安心の損害賠償保険
  • レギュラーカバー

となっています。

プロケアコースの豪華オプション4点

一方のプロケアコースでは、

  • 天然ハーブ配合石鹸使用
  • オゾンウェット
  • リファイン加工
  • ムシューダ防虫カバー使用

といった豪華なオプションになっています。

1)天然ハーブ配合石鹸使用

プロケアコースでは天然ハーブ配合石鹸を使用していて、この石鹸は、高い洗浄力・抗菌効果に加えて柔軟効果にも優れています。静電気を防ぎ、柔らかい着心地をキープできるので直接肌に触れる衣類のクリーニングにおススメです。

また衣類を柔らかく仕上げることで、洗濯シワもできにくいため、アイロンによる衣類の負担も最小限に抑えることができますよ。

2)湿気を逃す不織布カバー

プロケアコースでは、クリーニング後の衣類に1着ずつ不織布カバーをかけて届けてくれます。

この不織布カバーは、衣類をホコリから守るのはもちろん、通気性に優れているため、湿気を逃しカビの発生を防いでくれます。

ビニールカバーは湿気がこもりやすいので掛ける時に取り外す必要がありますが、不織布カバーはそのまま、クローゼットにかけて保管することができますよ。

3)プロケア一押しのオゾンウェットとは?

オゾンウェットとはオゾン水を使ったクリーニングのことを言います。

なんとこのオゾンウェット、水洗い不可の衣類までクリーニングできてしまうんです。

その方法は以下の通りです。

1)ドライクリーニングで衣類の繊維の内面に溶剤(油)を含ませた後にオゾン水に漬ける。

2)溶剤(油)が水を弾いて、衣類の内側に水が入るのを防ぐので、生地の膨潤や縮みを防ぎつつドライクリーニングでは落とせない水溶性の汚れを落とすことができる。

水洗い不可の衣類についた水溶性の汚れを落とせてしまうなんて、オゾンウェットは素晴らしいクリーニング方法ですね!

オゾンウェットはプロケアコースならではのサービスなので特別なお洋服をクリーニングに出したい方はプロケアコースを選択しましょう。

4)リファイン加工

リファイン加工とは、光沢などが失われた古い衣類を、元の状態に近づけてくれるサービスです。

高級な素材を使用したブランド品などのキレイにカッコ良く着たい衣類にピッタリのサービスです。

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プロケアコースの有料オプション

充実した無料オプションが売りのプロケアですが、

  1. 撥水加工
  2. 強力抗菌(スタンダードコースの場合は、これが「汗抜き」に変更されます)
  3. 防虫&防カビ

3つの有料オプションも、つけることができます。

有料オプションの料金は、5点パックにオプション好きなものどれか1つで¥2500。

オプション一つあたり¥500円となっています。

とってもお得なゴールド加工

ゴールド加工では3つ全てのオプションを、1点につき¥1000でつけることができます。(撥水加工、強力抗菌、防虫&防カビの3つセット)

有料オプションを2つ以上つける場合はお得なゴールド加工を選択しましょう。

プロケアをお得に利用するためには?

最後に、プロケアをお得に利用するために知っておくべき事ご紹介します。

衣類の数え方

点数で勘定しているので、衣類の数え方に注意が必要です。

・スーツは上下で2点

スーツはジャケットとパンツを別々に勘定します。

ジャケット1点パンツ1点という数え方です。

・コートのフードやベルトはセットで1点

コートのフードやベルトなどの付属品はセットで1点ですが、本体から外して出してしまうと、フード1点+ベルト+1点コート1点の合計3点で勘定されてしまいますので注意が必要です。

取り外し可能な付属品がある衣類は必ずセットにして発送するようにしましょう。

プロケアは初回利用30%オフ

現在プロケアでは、新規注文で30%オフのキャンペーンを実施しています。

スタンダードコースの場合

10点パック¥11980→¥8386 (-3,593円)

15点パック¥16980→¥11886 (-5,094円)

プロケアコースの場合

10点パック¥14980→¥10486 (−4,494円)

15点パック¥21980→¥15386 (−6,594円)

このように初回の注文がお得に利用できます。

衣替えの時期など、大量に衣類をクリーニングに出すときに合わせて発注すればかなりの金額が割り引かれるので、初回の注文時はクローゼットに溜まった衣類をまとめて出すのがオススメです。

まとめ

今回は宅配クリーニングのプロケアの生の声をお届けしました。

プロケアを利用するメリットは

・往復送料無料

・高品質なクリーニング

・最大8ヶ月の無料保管

です。

特にオゾンウェットは、水洗い不可の衣類についた水溶性の汚れまで落とすことができるので、大切な衣類を清潔に保つことができます。

最大8ヶ月の無料保管を有効活用すれば、自宅のクローゼットをスッキリさせることができるのも、プロケアならではの嬉しいメリットですね。

一方デメリットは

・納期が遅く、初回は最短でも11日かかる

・少量のクリーニングや単価の低いものだと割高

なので、頼む衣類の種類と数には注意が必要です。

まとめると、プロケアは納期がやや遅く、格安とまでは決して言えません。

しかしその分、満足度が大変高く総合的にみてコスパが良い宅配クリーニングだと言えます。

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