宅配クリーニング業者の口コミ・評判

リナビスの口コミや評判が知りたい!サービスや料金も詳しく紹介!

リナビスは宅配クリーニングの同業他社よりも料金が安く、シミ抜きや毛玉取り、取れたボタンもつけてくれる！と評判です。ここでは実際にリナビスを利用した人の声を集めてみました。

また、リナビスのサービス体系や料金システムについても解説していきます。

目次
  1. リナビス利用者に聞きました。本音の口コミで評判を知る。
  2. リナビスのサービス・料金システム・送料を詳しく解説
  3. リナビスの特徴とは
  4. リナビスのメリット・デメリット
  5. リナビスが合う人、合わない人
  6. まとめ

リナビス利用者に聞きました。本音の口コミで評判を知る。

リナビスは「高品質でおせっかい」が売りの宅配クリーニングですが、その実態はどうなのでしょうか。あなたに代わって調べてみました。

リナビスの良い口コミ・評判

Twitterと口コミサイト使って口コミをリサーチしてみました。

〜口コミサイトより〜
・同業他社より料金が「安い！」
・大変綺麗になって、仕上がりに満足！
・シミ抜き、ボタンの緩み直し、ニットとセーターの毛玉取りをしてくれた！

看板に偽り無し。と言った感じで、シミや毛玉を取り除くのはもちろんのこと、穴が空いていたポケットを修理してくれたりと、お節介さが光っています。

リナビス（公式サイト）を見る

リナビスの悪い口コミ・評判

リナビスにも、もちろん悪い口コミや評判も存在します。つつみ隠さずさらけ出します。

〜口コミサイトより〜
・新たに汚れとシミがついて帰ってきた
・汚れが落ちていないし、仕上がりが不満
・納期予定より遅れて戻ってきた
・問い合わせの電話が全然通じない

利用者が多い分、トラブルが発生した人の数が多くなるのは仕方ないとはいえ、預けた衣類がさらに汚れて返却される＆返却日を指定しても遅れて帰ってくるのは問題です。

しかし、このツイートに対してリナビスお客様相談室がお返事を返しており、真摯な対応がなされているのは好印象です。

リナビスのサービス・料金システム・送料を詳しく解説

リナビスのサービスや料金システムは一体どうなっているのでしょうか。早速見ていきましょう。

リナビスの使い方は簡単！まずは新規会員登録から

  1. 初回利用の方は、まず新規会員登録をします。
  2. 希望のコースページでオプションを指定して注文。
  3. 集荷キットが配送され、自宅に届く。
  4. 集荷キットが届いたら、同梱の利用ガイドに従い、クリーニングしたい品物を集荷パックに詰めて運送会社へ集荷を依頼。
  5. 自宅に集荷パックを回収しに来てくれる。
  6. リナビスでクリーニング実施。
  7. 自宅に配送されて完了。

スマホでポチポチするだけで集荷キットが家に届き、それに衣類を詰めて送るだけ！まさに画期的なシステムですね！

リナビス（公式サイト）を見る

リナビスの料金は服の種類ではなく、「数」で決まる！

多くの実店舗クリーニングや宅配クリーニング屋さんでは、服の種類で料金設定がされていることがほとんどです。しかし、リナビスでは依頼した服の【数】で料金が決まります！

つまり、リナビスでは他店では高い料金設定がなされていた物を出すとお得になり、逆に安いYシャツなどを依頼すると損をする可能性が高い。ということになりますね！

料金プランを４種類から選べる（3点、5点、10点、20点コース）

リナビスではクリーニングする衣類が3点、5点、10点、20点で料金設定されています。

10点コースが現在一番人気となっています。

コース料金（税抜き）衣類１点あたりの料金
3点コース4,920円1,640円
5点コース8,550円1,710円
10点コース11,700円1,170円
20点コース19,800円990円

衣類のカウント方法について

衣類のカウント方法はクリーニング業者によって異なるので、ここで確認しておきましょう。

スーツのカウント方法

スーツはジャケット・スラックスそれぞれ1点ずつで上下で2点のカウントになります。

また、ベストも1点としてカウントします。

子供服のカウント方法

子ども服のカウントは2点を1点としてカウントします。

（１４０ｃｍサイズ以下を子供服サイズとして扱われます。）

浴衣のカウント方法

浴衣1点、帯1点としてカウントされます。

*なお、着物や振袖、ウエディングドレスは取り扱っていませんので注意しましょう。

付属品のカウント方法

フェイクファー、フード、ベルト、ライナーは衣類本体の一部として扱われるのでカウントはされません。

フェイクでないファーは、取り外せるものは衣類本体1点＋ファー1点の計2点。取り外せないものはまとめて1点とカウントされます。

8つの無料サービスとは

リナビスには8つもの無料サービスがついています。それは以下の通りです。

  1. 往復送料無料
  2. しみ抜き無料
  3. ボタン修理無料
  4. 毛玉取り無料
  5. 再仕上げ無料
  6. クリーニング相談無料
  7. おせっかい無料
  8. 12ヶ月保管無料

12ヶ月の保管無料や送料無料のサービスは利用者にとって大きなメリットですね！

多くの宅配クリーニング業者では初回のみ送料無料で２回目以降は請求される場合が多いです。（もしくはXXXX円以上の利用で送料無料のケースがほとんどです。）

リナビス（公式サイト）を見る

特殊加工等にかかるオプション料金について

はっ水加工1点 980円(税抜)～

はっ水加工は、水や汚れをはじき品物を守る加工です。スキーウェアはもちろん、非常に汚れにくくなる為アウターやネクタイ等にも、おススメなオプションです。

汗抜き加工1点 500円(税抜)～

汗抜き加工は、本来ドライクリーニングで落とすことの出来ない水溶性の汗や汚れなどを綺麗さっぱり落とします。ドライクリーニングでしか洗うことのできないスーツやセーターなどにも最適です。

カビ抜き加工1点 500円(税抜)～

カビ抜き加工は、スーツやアウターなど衣類に発生してしまったカビを取り除く抜く加工オプションです。自宅では、中々難しいカビ抜きはリナビスに一任しましょう。

往復送料無料！（北海道、一部離島、沖縄を除く）

リナビスではなんと、全コース、集荷キットの送料・集荷送料・配送料の一往復半の全ての送料は無料です。

ただし、北海道、一部離島は別途1,900円（税抜）沖縄は別途5,500円（税抜）がかかりますので、注意しましょう！

利用可能な支払方法は？

各種クレジットカード支払、NP後払い（＋205円）、代金引換（＋324円）の3種類のお支払方法を利用可能です。

（※ただし、皮革・ブランド品クリーニングコース、着物コースはクレジットカード支払、代金引換のみとなっているので注意が必要です。）

リナビス（公式サイト）を見る

リナビスの特徴とは

創業60年のおせっかい品質。熟練の職人が上質な仕上げを行う

クリーニングの品質は洗った段階で決まるため、素材や汚れに応じて２０種類以上に仕分けします。この判断には長年の経験と職人の高い技術が必要なんです。そこでリナビスでは、熟練職人が責任を持って仕分け=>洗いを担当しています。

最新機械でも出せない衣服の上質な仕上がりは、生まれません。リナビスでは手仕上げでクリーニングすることにこだわっています。なんと驚きの40年以上クリーニングに関わる熟練職人が５名、そして20年以上の職人たちは全従業員の半数以上を占めています。

無料保管サービス（12ヶ月）

リナビスでは、使わないお洋服などは最大12ヶ月も預けることができ、使う時期になればクリーニングされたものが戻ってくるので、クローゼットの収納スペースを節約し、有効活用ができます。これもリナビスが人気の秘密ですね！

モンクレールやアルマーニなどの高級ブランドに対応。

高級ブランド品になると、そもそもクリーニングを拒否されることもありますが、リナビスではこうしたブランド品についてもしっかりと対応しています。

また、高級ブランド品については、クリーニング歴40年の熟練職人が丁寧にクリーニングを行ってくれるので、安心して預けられます。

リナビス（公式サイト）を見る

リナビスのメリット・デメリット

どの宅配クリーニングにも、メリットとデメリットがあります。ここでしっかりと確認しておきましょう!!

メリット

１）料金が数で決まる

リネットでは、衣類の種類ではなく「数」でクリーニング料金が決まるため、他社ではお高い服をまとめで出すことで非常にコスパよく利用できます。

*逆を言えば、安いYシャツばかりを出すと損してしまうことになるので気をつけましょう。

２）往復送料が無料

北海道、沖縄、一部離島を覗いて往復送料が無料なのは大きな魅力ですよね。普通の宅配クリーニングでは、5000円以上で送料無料などと利用額に応じて送料の有無が決まりますが、リナビスでは一律無料です!!

３）最大12ヶ月の無料保管

クリーニングをした後、すぐに家に持って帰っても次に使うまでに数ヶ月〜1年ほど空くことがしばしばですよね？

次に使う時にまでリナビスが預かってくれることで、クローゼットの場所の節約＆有効活用ができますよ。

４）熟練職人がいて、高級ブランド品に対応している

リナビスでは、ただただ高級ブランド品もクリーニングしているだけではありません。

クリーニング歴20〜40年の「熟練の職人」が責任を持って取り扱ってくれるので安心して預けることができます。

デメリット

１）繁忙期は納期が遅くなりがち

リナビスの最短お届け日は5日後となっていますが、現在はあまりあてにしない方が無難でしょう。2020/06/25現在では利用者も増えたことから、集荷キットの配達に３営業日、クリーニング後の配達に10〜20営業日かかるとされています。なので、当分使わない衣類を安くクリーニングする時に利用するのが賢いと言えます。

他に上げるべくデメリットが見当たりません。よって、リナビスは大変コスパのいい宅配クリーニングと言えます。

リナビスが合う人、合わない人

【リナビスが合う人】

  • シーズンを終えた服なので、返却を急がない人
  • コートやジャケットなど、通常だと料金が高めの物をたくさん出したい人
  • クリーニングの匠に依頼したい人
  • 無料で保管してほしい人

上記の条件に当てはまる人にとっては、リナビスは大変オススメできます。

一方、【リナビスが合わない人】というのは、１〜２日でスピード返却してほしい人です。

店舗型と違って、リナビスのような宅配クリーニングでは、どうしても配送の遅れ等が生じやすい性質があります。そのため、時間に余裕を持って利用できる人にとっては、大変便利なサービスだと思います。

まとめ

リナビスのサービスや料金システムについて調査した結果、料金は保管付き宅配クリーニングでは平均的〜やや安め。しかし、店舗持ち込み型クリーニングのコートやダウンジャケット料金と比べて断然お得であることがわかりました。

リナビスでは8つの無料サービスに加え、上質素材とされるカシミヤ、シルク、アンゴラなどのクリーニングに対しても追加料金はかかりません。

また、衣類の種類ではなく、「数」で料金が決まっているので、1点ずつ料金がいくらするのか？と調べる手間も省けて最小限の手間で利用できます。

リナビスの職人はクリーニング歴が20〜40年と大ベテランのため、上質な仕上がりが期待できます。

リナビスの詳しい内容は下記の公式サイトでご覧ください。

リナビス公式サイトで詳しく見る

RELATED POST